TTNET Cayma Bedeli!

Elif K. |

Yaklaşık 1 sene önce güncel kampanyalar ile TTNET e başladım şuan iptal ettirmek istiyorum çünkü alt yapım 16 mbps desteklemekte ama tarife 16 mbps e kadar olduğu için ve benim alt yapım en çok 9 mbps destekliyor ben 8 mbpse kadar tarifemin düşürülmesini istedim defalarca aradım yapmayacaklarını belirttiler.

Şuan ADSL hizmeti alıyorum YALIN ADSL olarak devam etmek istedim ama mevcut adsl kampanyası değiştirilmeden ek 15 tl ile devam edeceğimi belirtiler bunlara ek olarak ta hız sorunu yaşıyorum, aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama sanırım BTK kararından haberleri yok yada uygulamıyorlar, az olan cayma bedel fiyatını çıkartmıyor halen eski cayma bedeli hesaplamasını kullanıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    18:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Ocak
    16:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.