TTNET Call Center Hizmet Kalitesi ve İnternet Kopma, Hizmet Alamama.

Mutlu E. |

27.07.2015 tarihinde bırakmış olduğum arıza kaydım sözde yapılmış halen internete giremiyorum ve 03.08.2015'te aramama rağmen arıza kaydı oluşturulmamış. 09.08.2015'te yapmış olduğum görüşmede adı M*** olan call centerci tarafından telefon suratıma kapatılmış ve sorunum halen çözülmemiş, taraflarına dava açacak olup TTNET teknik hizmet ve Call Centerlarında şikayetçiyim. Aldığım günden beri internetimi kullanamıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    14:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Ağustos
    13:28

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.