10 Ağustos 2015

TTNET Call Center Hizmet Kalitesi ve İnternet Kopma, Hizmet Alamama.

27.07.2015 tarihinde bırakmış olduğum arıza kaydım sözde yapılmış halen internete giremiyorum ve 03.08.2015'te aramama rağmen arıza kaydı oluşturulmamış. 09.08.2015'te yapmış olduğum görüşmede adı M*** olan call centerci tarafından telefon suratıma kapatılmış ve sorunum halen çözülmemiş, taraflarına dava açacak olup TTNET teknik hizmet ve Call Centerlarında şikayetçiyim. Aldığım günden beri internetimi kullanamıyorum.

Mutlu E. 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön