TTNET Çalışmayan Günlerin Ücret İadesi.

Cüneyt O. |

TTNET yaklaşık 3.5 hafta bana İnternet ve telefon sağlayamadı. Tam bu sorunu çözdük derken gelen faturayla şok oldum. Normalde her ay ödemem gereken 33 TL gibi bir rakam varken 52,25 TL fatura geldi.

Yaklaşık 11 liralıkta indirim yapmışlar. Güya çalışmayan günlerin iadesi. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? 1 aya yakın hizmet vermemişsiniz ve gelen faturaya bakın! Ekim ayında taahhüt dolmasına yakın arandım ve aynen net6 paketine ve konuştukça öde kampanyasına devam etmek istediğimi belirttim ve bu şekilde onayladım. Bunu da yenilememişler. TTNET sorunları aynen devam ediyor! Lütfen hakkınız olmayan ücretleri iade edin! Ve sizin sorumsuzluklarınızın yarattığı mağduriyeti giderin.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    08:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Aralık
    13:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.