28 Ocak 2014

TTNET Çalışma Yüzünden 1 Haftadır Hızımız 100kb.

1 haftadır hızımız 100 kb ilk günlerde aradığımızda alt yapımızda size daha iyi hizmet verebilmek için 12 saat boyunca sorunlar yaşayabilirsiniz diye otomatik bir mesajla karşılaşıyorduk neyse 1 oldu 2 oldu 3 gün aradığımızda ise müşteri temsilcisine bağlandık bize alt yapınızda çalışma var dendi ne kadar sürer dediğimizde ise süre vermediklerini ima etti.

Yani anlamıyorum 1 haftadır hızımız 100kb internete bile girmekte zorluk yaşıyoruz ama fatura dönemi geldiğinde siz nakit peşin peşin otomatik ödemede olan faturayı istediğiniz rakamdan almasını biliyorsunuz ama biz bir bilgi için kaç kere aramak zorunda kalıyoruz. Yeter artık ya doğru düzgün bilgi verin.

Mehmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Ekim 2016

    Kişiler ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayetimvar bilişim a. ş. 'de buradan teşekkürlerimi sunarım.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı17 Eylül 2015

    Şikayetimle ilgielnildi ve çözüldü teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 29 Ocak 2014

    Hiç bir şekilde aranmadık ve cevap alamadık ve sorunumuz halen devam ediyor

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön