10 Eylül 2013

TTNET Çalışanları İptal İşlemini Yapamıyor!

Türk Telekom müşteri hizmetleri Fatih Akdeniz caddesi Türk Telekom binası 4. kat kurumsal müşteri temsilcisi bir bayana gittim. TTNET mobil iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana dedi ki TTNET mobil buradan iptal edilmiyor ve nereden iptal edileceğini bilmiyorum dedi bu nasıl olaydır?

Türk Telekom daha çalışanlarını eğitememiş bize ne gibi bir faydası olabilir ki? Buna sinirlenen ben 0212 61** nolu telefonumu ve 1888783225 nolu internet hattımı iptal ettirdim. Bu sorunum çözülmediği taktirde şirketimin internet ve telefonlarını iptal edeceğim 0212 61*** - 0212 *** 90- 0212 5*** ve bu numaralara bağlı iki adet internet hattımı da iptal ettireceğim. Sorunum çözülürse kalırım.

Emrah 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emrah 10 Eylül 2013

    HER ZAMAN OLDUGU GİBİ BUNADA ÇÖZÜM BULUNMIYACAKTIR AMİNİM DAHA ÖNCEKİ FATURAMI 2 DEFA KARTIMDAN CEKIM ALDIKLARI GIBI

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap