24 Nisan 2013

Ttnet Çalışanın Saygısız Tavrı!

Arkadaşıma eski hattına ait 2 tane fazla fatura kesildi. İstanbul Altunizade zirve telekom şubesine durumu konuşmak üzere gittiğimizde S***** adlı çalışan tamamen iyi niyetimle konuşmak istediğimde sen benim müşterim değilsin senle muhatap değilim, dışarı çık defol dedi. Ben de ttnet müşterisiyim hattımla alakalı bir şey soracağım dediğimde şimdi sistem yok dedi ancak 14:40'da başka müşterinin ödemesini aldı.

Ttnet'i aradım bu saygısızlığı ilettim ancak konuyla alakalı bana hiç bir dönüş yapılmadı. Durumu sorgulamak için aradığımda dönüş yapılmadığı halde sistemlerden bana dönüş yapıldı şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. 23.04.13 tarihi itibariyle ttnet hattımı sırf bu olay yüzünden kapattırdım.

Pinar 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön