27 Nisan 2013

Ttnet Çağrıma Cevap Vermiyor Sorunlarımızı Çözemiyorlar Muhatap Yok!

Yaklaşık olarak 2 yıldan beri, Ttnet ile hız problemi yaşamaktayız. Geçmiş kayıtlarımızda görüleceği üzere açtırdığımız arıza kayıtları çözülmeden kapatılıyor. Son olarak; Sikayetvar.com ile Şikayet No : 1747431 yeniden gündeme getirdik ama, sistem üzerinde sadece, ilgileniyoruz diye cevap geldi.

Sonuç, her zamanki gibi işlem görmeden arıza kayıtlarımız yine kapatılmış.

Müşteri temsilciniz 1024 Kbps için hızınız normal diyor. Ttnet ve Telekom, sahadaki arızayı benim gidermemi bekliyor. Bu nasıl bir firmadır ki fazla fazla ödediğimiz paralara karşın halen hizmet vermiyor ve pişkin pişkin hızınız normal diyorlar.

Biz anlayamadık, anlayan biri var mı ttnetten?

1835379562 adsl
1893524630 adsl

Cihan 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön