29 Mart 2013

Ttnet Çağrı Merkezinin Kampanyalar İçin Aramasından Sıkıldım!

Ttnet Çağrı Merkezi, 2 gün önceden başlayarak, gün içerisinde, tam 5 defa, görüşmek istemediğim halde, kampanyaları hakkında bilgi vermek için sürekli cep telefonumdan rahatsız ediyor.

O kadar çok arandım ki Çağrı Merkezine yanıt vermeye karar verdim ve kampanyalar hakkında Sadece E-mail ile bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Kayıt altına aldıklarını düşündüğüm ve CRM sistemlerine bu talebimin giriş yapıldığını düşündüğüm halde aradan 2 saat geçmesine rağmen yine arandım, yanıt vermediğim zaman yine, yine yine...

Bu durumdan kurtulmak istiyorum. Hangi kuruma başvurmalıyım?

Berke K. 312 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön