Ttnet Çağrı Merkezi Çalışanlarının Birbirinden Haberi Yok!

Volkan G. |

09. 05. 2013 tarihinden Ttnet'in üçü bir arada kampanyasından faydalanmaya başladım. Ancak son üç günden beri internetim sürekli olarak kesik ve çağrı merkezi çalışanları birbirinden bihaber. Kimisi bölgesel bir arıza derken kimisi sorunun modem konfigürasyonum doğru yapılandırıldığı halde sorunun bundan kaynaklandığını bildiriyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Ttnet ile başlayan birlikteliğimiz Tüketici Hakem Heyetinde son bulacak.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    19:18

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Volkan G.
    18 Mayıs
    18:23

    Sorunum TTNET Genel Müdürlüğü'ne attığım mail neticesinde çözüldü....

  • 17 Mayıs
    11:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.