TTNET Çağrı Merkezi Başvuru İşlemini İptal Etmiyor!

Murat Ö. |

444 0 375 numaralı çağrı merkezi yoluyla 06.01.2016 tarihinde yapmış olduğum başvuru sonucunda gönderilen modem ve sözleşmenin tarafıma ulaşmaması sonucu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Talebim sonrasında çağrı merkezine geri gönderilen kargonun 13.01.2016 tarihinde saat 12:50'de Ba****** Hanım tarafından teslim alındığı bilgisine MNG Kargo fatura numarası sorgulaması ile ulaştım. Çağrı merkezini iptal ile ilgili defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 14.01.2016 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bugün mesai saatleri içerisinde iptal işlemi gerçekleşecektir denildi. Oldukça saçma bir hal alan başvurumun çağrı merkezi tarafından iptal etmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal