03 Nisan 2013

Ttnet Bulunduğum Binanın Hızı Çok Düşük!

İnternet bağlatalı 2 hafta oldu 8 mbit limitsiz bağlattık ama gel gör ki 8 mbit'i bırak 2 mbit'i bile göremedik, TTNET Fiber harita'dan bulunduğum binanın internet hızına baktım buraya en fazla 2 mbit verebiliyoruz diyor ben böyle tuhaflık görmedim, yan taraftaki bina bizimkinden 5 sene daha yaşlı ancak ona 5 mbit diyor bize 2 mbit diyor.

Ya bu harita gerçeği yansıtmıyor yada apartmanın telefon kutusunda bi problem var belkide başka bi sorun. Ancak kesin olan şu ki bağlantı hızımın bir an önce bana vaat edilen hız değerlerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edip alternatif bağlantı çeşitlerine başvuracağım.

Olcay 53 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 05 Nisan 2013

    sorunumu çözdüm, teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Olcay 03 Nisan 2013

    ttnet'in ne kadar kalitesiz bi firma olduğunun kanıtını bi kez daha e-mail'ime gönderdikleri sorunumu cozmeyen saçma sapan prosedür bilgileri ile anladım .

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön