TTNET Bu Nasıl Kurumsallık?

Yunus Kemal K. |

Geçtiğimiz perşembe günü TTNET tarafından arandım. Taahhütüm dolmak üzere olduğundan benimle TTNET internet ister misiniz diye soruldu. Sonra aramalarını istedim. Bugün tekrar arandım 16 Mb/s sınırsız interneti 44 TL'ye alabileceğim söylendi ve telefon ücreti de yarıya düşeceğini söyledi bende kabul ettim konuştuğum kişi B**** hanım.

1 saat sonra tekrar aradılar beni. Bu perşembe günü konuştuğum görevli. "Ben bugün bilgilendirildim zaten" dedim o kampanyanın biteli bir buçuk ay olduğunu söyledi. Bende tşk edip kendim halletmek istediğimi söyledim "beyefendi biz yardımcı olalım o arkadaşlar muhtemelen yenidirler" istemez dedim."herhalde oruçlusunuz Allah kabul etsin" dedi yüzüme kapattı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    17:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Temmuz
    12:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.