03 Eylül 2015

TTNET Boş Port Yok..

Online işlem merkezinden internet başvurusu yaptım kargo ile modem ve sözleşmem geldi. Fakat 20 gün sonunda TTNET dönüş yapmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana boş port olmadığı için başvurunun iptal olduğunu portun ne zaman boşalacağını bilmedikleri içinde yardımcı olamadıklarını belirttiler. Hizmet almak için ne kadar beklemem lazım veya port boşaltmak bu kadar zor mu? Ayrıca TTNET'in hiçbir şekilde bildirim yapmadan sözleşmeyi fesih etmesi ne kadar doğru.

Eser U. 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön