11 Eylül 2013

TTNET Borcunu Ödeyip Kapadığım Aboneliğe Fatura Düzenlemiş!

İptali yaptığım 1898189741 numaralı hesaba 27/11/2008 tarihinde Avcılar Telekom'a #adsl hattımın kapatılmasını istedim. Geçmiş borçlarımı ödedim ve son bir fatura geleceğini gelen faturayı da ödememi istediler ve son faturayı da ödedim. 23.08.2013 tarihli TTNET yazısında hattımın 27.11.2008 tarihinde iptal edildiği ve 23,20 TL borcum olduğu, yatırmadığım takdirde icra takibi başlatılacağı bildirilmektedir.

Böyle bir borç varsa neden 5 sene sonra irtibata geçiliyor , ve haksız sonradan neden fatura çıkarılıyor? İyi ki kapatmışım, faturanın iptal edilmesini istiyorum.

Barış 56 Okunma

Cevaplar

  • Barış 16 Eylül 2013

    hep standart cevap veriliyor, çözüme ulaşan yok, çözülse bile neden 5 sene sonra borcun var diye mesaj geliyor, başka şeylerde hemen aramasını biliyorlar. boşuna zamanımızı kullanıyor nede olsa türkiyede kanunlaarın işlemediği bir ülkede yaşıyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön