20 Eylül 2013

TTNET Bizden Habersiz Adımıza İkinci Bir Hat Bağlamış!

Gebös Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kayıtlı 3522240504 no'lu hat üzerinde internet hizmeti almaktayız. Sözleşmemizin bittiğini ve yenilenmesi gerektiği söylenerek bize başvuru yapıldı. Bizde yenilenmesini talep ettik fakat buraya gönderdikleri eleman bizim bir diğer hattımız olan 3522244847 hattımızın üzerine bizim iznimiz olmadan yeni bir internet hattı açmıştır.

Şu an tek şirkette iki adet internet hattı bulunmaktadır. Bu bahsettiğim olay 17.07.2013 tarihinde gerçekleşmiştir. Biz şikayetimizi 30.08.2013 tarihinde TTNET çağrı merkezlerine ilettik fakat henüz bir cevap alamadık.

Bu işlemi yapan elemanı veya şirketini henüz bulamadılar. Elimizde imzalı abonelik sözleşmesi bulunmaktadır.

Yasar 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön