TTNET Bitmiyor

Ezgi K. |

Aralık ayı ilk haftasında tamamen kapattırdığım ADSL hesabına 4 ay sonra bile sanki kullanıyormuşum gibi fatura geliyor. Hiç açtırmadığım ve kullanmadığım, kurulumunu yaptırmadığım Tvibu için bile aylar sonra 14,70 lira fatura çıkarılmış. Bu kampanya boyunca diğer şikayetlerimden de anlaşılacağı gibi TTNET tarafından defalarca maddi ve manevi mağdur edildim ve TTNET bu yaptıklarını unutup tekrar yeni bir mağduriyet oluşturmaya çalışıyor. Size defalarca bu hattın kullanıma kapatıldığını onaylatırken aynı zamanda TTNET online işlemler hesabımı da siz kapatmışken bu fatura nasıl bir saçmalık. Artık ciddi şekilde tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    17:25

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Nisan
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.