02 Kasım 2015

TTNET Bitmeyen Ve İlgilenilmeyen Kopma Sorunu!!

414661523 no.lu arıza bildirimim 15 gün sonra bugün kapatılabildi. 423011683 no.lu şikayetle arıza nedeniyle internet kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesi için yaptığım şikayete ise ÇM tarafından "sorunun bina tesisatımdan kaynaklı" olduğu söylenerek faturada düzeltme yapılmayacağı söylendi. Oysa gene ÇM'den aldığım bilgi arızanın santralden yapılan işlem ile düzeldiği. Hal böyle iken nasıl oluyor da "tesisatımdan kaynaklı" olduğu iddia edilen sorun santralden düzeltilebiliyor veya santralden yani sizden kaynaklı olan sorun için bina tesisatı kaynaklı denilerek faturadan düşüm yapılmıyor?

Mustafa 23 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 09 Ocak

    Çok şükür kablonete geçtim ve 50mbit hız alıyorum şu anda.

  • Mustafa 23 Aralık 2016

    Sene 2016 ve hızım 3mbit. Faturam ise indirimler olmasa 115 TL. Tebrikler!... Ücretsiz vermeniz gereken desteği elit hizmet diye bir de paralı hale getirmişsiniz hadi ona da kabul dedik tenezzül edip randevu için aramayıp bir de aradık ulaşamadık diye SMS attınız:)) şaka mısınız siz:))

  • Mustafa 28 Ocak 2016

    Yanıt dahi vermiyor musunuz? TEbrik ederim sizin vereceğiniz hizmeti

  • Mustafa 17 Kasım 2015

    Hiçbir düzeltme yapılmadığı gibi hala da internetim kopmaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön