11 Nisan 2013

Ttnet Bitmeyen Faturalar!

Sabit telefon hattıma bağlı bir adsl ve mobil internet hizmeti almaktaydım. Telefon ve internet hizmetini kapattırdım. 4 ay sonra telefon adsl kapanmasına rağmen mobil internetin kapatılmadığını ve bana 4 aylık birikmiş faturam olduğunu söylediler. İtiraz etmeme rağmen bu faturaları ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Kapatılması için form doldurmam gerekiyormuş. Ben bu abonelikleri kapatıp aynı gün yeni bir mobil modem aldım yine Ttnet'ten. Kimse bana form doldurmam gerektiğini söylemedi. Sakarya şubesinde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de sonuca ulaşamıyorum. Kesinlikle kullanmadığım faturaları ödemeyi düşünmüyorum.

Özlem 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap