TTNET Bitmeyen Aktivasyon Süreci!

Tuncay E. |

11.12.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak İnternet başvurusunda bulundum. Tarafıma toplam bağlantı sürecinin maximum 8 iş günü olacağı söylendi. 14.12.2013 tarihinde modemimi kargo ile teslim aldım ve sözleşmemi imzaladım. 17.12.2013 tarihinde sözleşmem TTNET' e teslim edildi.

19.12.2013 tarihinde yine Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aktivasyon sürecinin 8 iş günü olduğu söylendi. Günümüz Türkiyesi'nde hala işlemler 90 lı yıllardaki gibi işliyor herhalde. Kuruma başvur işlemin seneye hal olur. Yaşadığım sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sonuçta herhangi bir kuruluma ihtiyaç duymuyorum. Sadece kullanıcı adı ve şifrem tarafıma iletilecek. Bu kadar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    15:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Aralık
    15:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.