TTNET Bitmek Bilmeyen İnternet Sorunu.

Songül A. |

Sorunumuz 7 ay önceye taahhüt imzalamadan önceye dayanıyor. Taahhüt imzalarken bu sorun olmayacak dediler imzaladık arada sırada tekrarlıyordu ama önemsemiyordum fakat 1 aydır İnternet'i kullanamıyorum 5 saat İnternet varsa 2 gün yok.

1 aydır böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerni arıyorum alt yapı sorunu. Buradan şikayet ediyorum arıyorlar bir Tedaş bir binanın kabloları artık bahane ürettiklerini düşünmeye başladım. 1 aydır çözülemeyen bir sorun.

Dün tekrarlarsa arayın gerekli not düşüldü denmişti bugün yine internet yok aradım alt yapı sorunu diyor bana not düşmüşlerdi dedim not yok. Sorun çözülmüyor bunu anladık bari taahhüt bozma ücretini almadan kendinizden kaynaklandığı için iptal edin.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    14:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Nisan
    13:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.