TTNET Biten Bir Kampanyadan Faydalandırılmışım!

Aykut A. |

1 yıllık kampanyamın bitmesinden dolayı yeniden aranarak aylık 48 TL karşılığında kampanyamın devam edeceğini belirten TTNET müşteri temsilcisinin teklifini kabul ettim. Fakat 2 ay faturam
78 TL olarak geldi! Cevap olarak ise arkadaşları biten bir kampanyadan faydalandırmış beni.
Yaklaşık 7 gün önce şikayet kaydı oluşturdum ama ne arayan var ne soran.

Olmaz olsun böyle servis sağlayıcı...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut A.
    12 Aralık
    10:55

    bilgilendirme yapıldı 39 iade olunacak denildi..Ne iade var ne başkabirşey..Üstüne bu ay yine kamppanyada olmama rağmen 78,5 tl faturam geldi...bıktım artık bu firmadan

  • 24 Kasım
    16:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Kasım
    13:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.