13 Ağustos 2015

TTNET Bir Türlü Taşınamayan İnternet!

Adres değişikliği için TTNET'i aradım gerekli bilgilerimi verdim ve internetimin taşınmasını rica ettim. Taşınma işlemi ortalama 7 gün sürüyor diye söylendi. 3-4 gün sonra işlemlerimin ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımda ortalama 7 gün sürüyor bekleyin dediler sanırım ortalamadan kasıtları 7 gün sonra demek oluyor neyse dedim 7 gün bekledim yine internet bağlantım gelmedi aradım ortalama!

7 gün bitti hat hala yok dedi bu seferde yanlış bilgi verildiğini bu işlemin 15 gün sürebildiğini ortalama 7 günde bitebileceğini söylediler. Ben koca evi 2 kişi 2 günde topladım taşıdım yerleştirdim ama TTNET bir hattı 7 gündür taşıyamadı!

Enes A. 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön