Ttnet Bir Türlü İnternetimi Nakledemediler!

Uğur A. |

İnternet hattımı bir türlü nakledemediler. Her çıkan başkasına yönlendiriyor. 1 Hafta oldu internet bağlantımı yeni taşıdığım eve nakletmeleri için talimat vereli. Birisi çıkıp orada adsl yok diyor. Diğeri adres yanlış diyor. Ya arkadaş fiber kullananlar bile var. Ama bir türlü muhatap bulup nakil işlemini gerçekleştiremedik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur A.
    29 Nisan
    14:38

    Aşağıdaki şijayetim halen geçerlidir. Halen internet hizmeti kullanamıyorum. 10 günü geçtik herhalde.

    İnternet hattımı bir türlü nakledemediler. Her çıkan başkasına yönlendiriyor. 1 Hafta oldu internet bağlantımı yeni taşıdığım eve nakletmeleri için talimat vereli. Birisi çıkıp orada adsl yok diyor. Diğeri adres yanlış diyor. Ya arkadaş fiber kullananlar bile var. Ama bir türlü muhatap bulup nakil işlemini gerçekleştiremedik.

  • Uğur A.
    26 Nisan
    08:49

    Ya tamam yazıyorsunuz ama problemim çözüldü mü? Bana ondan haber verin. Hala problemim çözülmedi değil mi? Halen internet hizmeti alamıyorum.

  • 25 Nisan
    18:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 23.04.2013 tarihinde bilgilendirme yapıldığı görülmüştür.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Uğur A.
    24 Nisan
    16:26

    Bakalım sizin kontrolünüz ne kadar sürecek? Bir hafta sonra da siz olmuyor şuraya gidin mi diyeceksiniz? Merakla bekliyorum.

  • 24 Nisan
    15:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.