05 Eylül 2013

TTNET Bir Senedir Hizmet Vermiyor!

1 Aralık 2012 tarihinde adres değiştirdim. bu yüzden 1 hafta önce taahhüt verdiğim İnternet ve telefonumu nakil yaptırdım. fakat inanılır gibi değil halen İnternet ve telefonum bağlanmadı. İzmir'in en merkezi yerinde ( Şemikler) oturuyorum. 2 ay önce gelip kanal açtılar ve mazgal koydular ve hala hiçbir şey yok.

Taahhüt olduğu için iptal de etmiyorlar. Sadece dondurdular. Neredeyse 1 senedir İzmir'in göbeğinde hizmet alamamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim ama nafile hiç bir çözüm olmadı. Bir vatandaş bu kadar mağdur edilir. Gereğinin yapılmasını istiyorum. TTNET ve Telekom'un aboneliğimi kesmesini ve benden uzak durmasını istiyorum.

Deniz 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön