26 Şubat 2013

Ttnet Bir Haftadır İnternetimi Bağlayamadılar!

18 Şubat 2013 tarihinde başvurduğum ADSL hizmeti, şu an 25 Şubat mesai bitimi olmasına rağmen hala bağlanabilmiş değil. Defalarca aramalar, şikayet kayıtları ve sonuç yine sıfır. Çağrı merkezi ne için kurulmuş? Teknik ekip ne için çalışıyor? Tekel oluşturdunuz neredeyse insanlar size bağlı durumda bari işinizi düzgün yapın.

Ben evden çalışan web yazılımcısıyım ve internet benim ekmek param. Sayelerinde, cepten internet kullanmak zorundayım ve beni güzel bir fatura beklemekte ve yaşadığım mağduriyeti nasıl giderilecek? Yetkili kişi ile görüştüğümde ise gereken her şeyi yaptıklarını ama sorunumu çözemediklerini söylediler. Ve inanınki buraya yazmamı istediler.

Şahin 43 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 26 Mart 2013

    Ben TTNET ten vazgeçtim. Bana "bilgilendirememe" yapılmıştır.

  • Şahin 28 Şubat 2013

    Merhabalar, Sizlere sonuç hakkında bilgi vermek istiyorum. Kısaca TTNET bağlatmaktan vazgeçtim. Başka çözümlere yöneldim. Yorum siz değerli okuyucuların. Şikayetvar.com'a bu hizmeti için çok teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Şahin 26 Şubat 2013

    Bana, sms ile bildirim gönderdiler. Sabit hat baglanamamaktadir şeklinde. Ben de hemen çağrı merkezini aradim. Bana bulunduğunuz binada Türk Telekom altyapısı yok dediler. Inanın şok oldum. Binada altyapı tabiki var. Komsularda tabiki internet veya sabit hat var. Bu işi yalan söyleyerek geciktiren ve sonunda beni madur eden bir firmaya nasıl guvenebilirim.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap