17 Eylül 2013

TTNET Bir Haftadır İnternetimi Bağlayamadı!

09.09.2013'te İnternetimi taşımak için TTNET'e başvurdum 65 TL'ye Yalın Net Limitsiz paketi seçtim. Ertesi gün gelip baktılar tam internet açılacak call-center'den bir telefon eski hattınız üzerinden devam etseymişiz aynı paketi her şey dahil 45 TL'ye abilirmişiz.

Haliyle onu tercih ettik yeni hattımızı beklemeye aldılar. Alış o alış hala hat açılacak. Üstelik TTNET bayi ve müdürlüğü o 45 TL'ye 15 TL'de yalın internet ücreti alındığını söyledi call center tekrar arayıp herşey dahil diye ısrar etti. Bir hafta geçti hala internetim açılmadı.

Hergün TTNET'i arıyorum oyalayıp duruyorlar. Bu kadar beceriksizlik olmaz, hiçbirinin bir şey bildiği yok. Yıllardır kullandığım TTNET'i değiştireceğim.

Faik 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön