13 Eylül 2013

TTNET Bir Haftadır İnternetim Yok!

06. 09. 13 tarihinde altyapısal değişiklik nedeniyle fiber internete geçmem gerektiği söylendi ve belirtilen tarihte evime ekip gelip eski hattımı kesti ve cat6 kablo vazıtasıyla Tılgın marka modem bağladı. İnternetimin pazartesi günü geleceği söylenerek gitti. Servis sağlayıcım TTNET değil sadece yalın hat kullanıyorum. Her aradığımda sorunu servis sağlayacım olan diğer firmadan kaynaklandığı söylenerek kimseyi muhatap alamıyorum.

En son bugün Eskişehir Telekom müdürlüğünü aradığımda ekiplerin yönlendirileceği ve bugün içinde internetimin kontrol edileceği söylendi, hiç bir geri dönüş olmadı 1 haftadır internetimin olmasının nasıl açıklanacağını merakla bekliyorum.

Seçkin 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön