22 Nisan 2013

Ttnet Bir Gün Bile Hizmet Alamadığım Hale Fatura Yolluyorlar!

Yalın internet başvurusu yaptım. 1 kb bile hizmet almadım. Kargoyla modem geldi. Gerektiği şekilde bağlattım ancak internet hizmeti gelmedi. Daha sonra TTNET'i aradığımda bana sürekli aynı işlemi yaptırdılar ama bir sonuç çıkmadı. Sorunun bende olduğunu söylediler. Tüm kabloları değiştirdim yine olmadı.

Bunu belirttikten sonra ancak teknik servis yollamayı akıl ettiler ama o teknik ekip bir türlü gelmedi. Aylarca en belki 50 telefon görüşmesi yaptım. Bana hiç bir şekilde saat vermediler. Ben ttnet'i günlerce evde beklemek zorunda mıyım? Randevu günü gelmeyip sonraki gün geldikten sonra evde olmadığınız için işlem yapamadık dediler. Şimdide ödenmemiş faturanız var deyip uyarı yolluyorlar.

Faruk 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön