TTNET Bir Buçuk Haftadır Maksimum 5 Dakikada Bir Kopma Sorunu Yaşıyorum.

Osman Fatih S. |

23 Ocak'tan beri İnternet'imde kopma sorunu var o tarihten beri defalarca aradım defalarca arıza kaydı oluşturuldu. Telefonumda 6 tane SMS var, incelemeye aldık çözülünce haber vereceğiz diye. Hala ortada hiçbir çözüm yok.

Teknik bölümünüzün inceleyeceği söyleniyor, bu teknik ekipleriniz ne yapıyor? Tekel siniz de diye de bu kadar gevşeklik olmaz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Osman Fatih S.
    02 Şubat
    15:10

    Eminim çok kısa sürede dönüş yaparsınız. birkaç arıza kaydı daha oluşturun da 10 a tamamlayalım.

  • 02 Şubat
    14:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.