08 Şubat 2014

TTNET Bir Aydır İnterneti Bağlamıyor

TTNET'e 1888909309 hizmet numarasıyla internet almak için başvurdum. 3 haftadır defalarca aramama rağmen sorunumla ilgilenmediler. Bina girişindeki bağlantı kutusunda sorun olacağını söylemelerine rağmen maalesef gelen giden yok. Ben yaklaşık olarak 30 defa müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili 20 ye yakın acil kaydı oluşturdular. Gelip internetinizi bağlayacağız sorununuzu çözeceğiz demelerine rağmen maalesef gelen giden olmadı.

Bu konuyla ilgili tüketici mahkemesine başvuracağım en sonunda. Kapatıyorum dedim kapatma servisi iki kere acil kaydı oluşturduk en kısa zamanda size döneceğiz dedi ve hala bekliyorum. Gelen yok giden yok. İki gün sonra izne ayrılacağım ve gelen giden hala yok.

Emrah 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön