TTNET Bir Aydır İnternet Yok!

Ayşe M. |

Bir ay önce adres değişikliğinden dolayı nakil talebinde bulundum. Nakil aktif hale geldiği halde müşteri hizmetlerini aradım defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir sonuç çıkmadı. Bunun üzerine sorunun araştırılması için ücretli ekip talep ettim, bir aydır ilgilenmemeleri üzerine bir de iki defa ekip randevusu aldığım halde ekipler tarafıma sorunu çözmek için gelmediler.

Söylenilen şeyler hep aynı arıza kaydı oluşturalım, ekiplerimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır. Ama bir ayı geçmesine rağmen hala dönüş yapılmamıştır. Üstelik bir ayı aşkın aydır kullanamadığım internetin faturası geldi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme