10 Eylül 2013

TTNET Bir Ay Oldu ama İnternetim Bağlanmadı!

TTNET yetkilileri apartmanımıza gelip güzel bir kampanyadan bahsettiler. Kampanya 49 TL lik olandan. Hani şu Tivibu+ konuştukça öde+20 mbs sınırsız internet. Bölge yeni kurulan bir bölge olduğundan henüz telefon altyapısının olmadığını düşünerek arkadaşlara sordum, dedim bu internet ne zaman bağlanacak. Verdikleri cevap 1 haftaya gelir dediler. Peki o zaman deyip başvurumuzu yaptık.

Yok 1, 5 ay oldu gelen giden yok. İletişim için vermiş oldukları kartvizitteki numaralardan da sabit telefon hiçbir şekilde cevap vermiyor, mobil telefon numarası ise ilk başlarda çalmasına karşın açılmıyordu, son 1 haftadır da komple kapalı. Mağdurum, şikayetçiyim.

Talat 107 Okunma

Cevaplar

  • Talat'ın Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    Şikayetim ile ilgili TTNET tarafından bana geri dönüş yapılmış olup, yapmam gereken işlemler için nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler.

  • Talat 12 Eylül 2013

    Firma şikayetim ile ilgili bana geri dönüş yapmış olup nasıl bir süreç izlemem gerektiğine dair bilgilendirme de bulunmuştur. Teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön