14 Şubat 2013

Ttnet Bir Ay Fazladan Ödeme Yaptım!

Kocaeli ilinde Türk telekom internet kullanıcısıyım.Her ay düzenli olarak faturalarımı PTT den ödememe rağmen bu ay iki adet ödenmemiş faturam olduğum bildirildi.Postaneye gidip durumu öğrenmek istediğimde fatura sisteminin değiştiğini bu değişiklikten dolayı sistemde görünmüyor olabilir dediler.Ancak ben yinede internetim kesilmesin diye ödemek durumunda kaldım.Türk Telekom dan şikayetçiyim.

Mehmet 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön