18 Şubat 2013

Ttnet Bir Ay Bile Sorunsuz Kullanamadım!

Ttnet'e 2012 Mayıs ayında üye oldum ve 1 ay bile sorunsuz kullanamadım ama her ay sınırsız internet paketim olduğu için parayı tam ödüyorum fiber internet birde eve gelen ekipler halloldu diyor 3 gün sonra gene arıza ödediğim cep faturası da Ttnet abonesi olmamın bonusu artık sadece hizmet vermelerini değil kullanamadığım her günün para iadesini istiyorum yeterince kullanıldım bu gidişatla tüketici mahkemesine başvuracağım.

Hatice 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hatice 26 Şubat 2013

    25,02,2013 de bir gün boyunca gene sorun vardı ve ben sizin çağrı merkezinizi arayiıp 15 dak tel de beklemek istemiyorum onun için bildirmedim buraya tekrardan girdim ama sürekli aynı şikayet olduğu için yayınlanmadı

  • Hatice 25 Şubat 2013

    Gene bağlantım yok ben sizi şikayet etmekten bıktım ama siz inadla fiber internetinizin doğru dürüst çalışmasını sağlayamıyorsunuz birde daha evvelki arızalar için arayan müşteri temsilcileri normal bizim şu kadar müşterimiz var diyorlar tamamda hepde bende arızanız oluyor bir bütün gün bekledim yazı yazmaktan gına geldi ama net gelmedi DÜZELTEMİYORSUNUZ hizmetiniz BERBAT Lütfen birde beni arayıp bin tane soru sormayın tek soru çalışıyormu diye sorun

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön