18 Ocak 2014

TTNET Binamıza Telefon Kutusunu Neden Takmıyor?

Ben çok uzun zamandır Türk Telekom ve TTNET kullanıcısıyım. 23.10.2013 tarihinde İstanbul Avcılarda bulunan Türk Telekom müd. giderek yeni evime, kullanmış olduğum internet, telefon ve Tivibu aboneliklerimi nakil ettirmek istediğimi bildirdim. Orada görevli olan arkadaş sisteminden baktığında binamız yeni olduğu ve bu sürecin 1 ayı bulacağını söyledi. 164916663 num. kaydı oluşturdu.

Bu süreçte defalarca telefonla ve fiziki olarak müdürlükle irtibat kurdum ve 3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen bi sonuç alamadım, bide fatura çıkarıldı sanki hizmet alıyorum gibi.

Şimdi soruyorum, Türk Telekom bir binaya telefon kutusu döşeyemeyecek müşterilerini aylarca bekletecek kadar zayıf mı?

Hakan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön