10 Şubat 2014

TTNET Binada FİBER Var Ama Telekom Vermiyor!

Rize Yenişehir cad. Gülbahar mah. Villa kent apartmanında oturuyoruz. Binada 1 yıldır fiber İnternet kutusu var girişinde ama bayiye gidip fiber almak istediğimizi söylediğimizde maalesef vermiyorlar. Burada fiber yok diyorlar ama kapının girişinde kocaman Telekom fiber kutusu mevcut. Lütfen yardımcı olun ADSL ile 8 mbit alabileceğimiz hattı şuan bile 5 mbit geçemiyoruz. Binanın alt yapısının bulunduğu fiberden faydalanmak istiyoruz. 1 Yıldır bu sorunu yaşıyoruz lütfen yardımcı olun.

Şeref 110 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Şeref 11 Şubat 2014

    Halen sıkıntımız çözülmüş değil. Fiber'e geçiş yapabilirsiniz diyorlar ancak bağlamaya gelince aktif değil diyorlar. Binada 44 daire var hepimiz mağduruz lütfen gereğini yapın.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön