27 Ocak 2014

TTNET Bilgisiz Müşteri Hizmetleri ve Yerine Getirilmeyen Vaat!

TTNET mobil abonesiyim. Aldığım 4 gb mobil internet yanında sınırsız TTNET wifi hizmeti de verilmekteydi. Fakat yaklaşık 10 günde yaptığım 20 den fazla görüşmede hiç kimse problemimi çözemedi. Müşteri temsilcilerinin konuyla ilgili bilgileri yok gibi. TTNET mh. lerini aradığımda Avea'ya, Avea mh. lerini aradığımda TTNET'e aktarıyorlar. Problemi üstlenen yok ben de ortada kaldım ve bana vaaddedilen sınırsız TTNET wifi dan yararlanamıyorum.

Ne ettiysem de bana yardımcı olacak birileriyle muhatap olamadım. Benim zamanımı da çaldılar huzurumu da bozdular. İnşallah böyle yarım yamalak hizmet veren firmalardan kurtuluruz. Profesyonel oldukları tek konu faturalarımız.

Edip 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön