03 Ocak 2014

TTNET Bilgim Olmadan Yapılan Paket Değişikliği!

Hipernet 3lü paket için başvuru ve sözleşme yapmama rağmen adsl net limitsiz paketi olarak internet'i aktif hale getirdiniz defalarca şikayet belirtmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayet bildirim numaraları=177243103 , 178986393 ve 179606643 bundan kaynaklanan sorunlar nedeniyle interneti ve Tivibu paketinden faydalanamadığım gibi faturada buna karşılık bedel isteyecekler.

Bu olay mahkemede bitecek sanırım. Yerime imza atıp paket değişikliği yapılmış.

İsmail 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İsmail 03 Ocak 2014

    Bu sefer geri dönüş yapın artık

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap