18 Eylül 2013

TTNET Bilgim Dışında Yeni Aldığım Aboneliği İptal Ettiler!

1982 yılından beri 02125771666 no'lu telefonun sahibiyim. Şahsi nedenlerden dolayı 11 yada 12 ağustos 2013'de telefonumu, telefonuma bağlı TTNET Adsl aboneliğimi iptal ettirdim. 26.08.13'de 1888866869 hizmet numarası ile yeniden abone oldum.

8 yada 9 eylülde talebim olmadan Adsl hattımın kesilmiş olduğunu gördüm sorduğumda telefon iptal talebiniz üzerine hattınızı iptal ettik diyorlar ama benim talebim evveldendi ve yeni abone oldum taahhütümde var.

Bunlar eski talebimi yeni görüp yeni hattı iptal ettiler bunun üzerine 10 yada 11.09.13'de
1888895103 no ile yeniden abone oldum, şimdi birde taahhütünüz var deyip ücret isteyecekler lütfen hatalarını kabul etsinler ve hatalarını kapatsınlar.

Sebahattin 34 Okunma

Cevaplar

  • Sebahattin 08 Ocak 2015

    Firma çalışanları önündeki formdan kopyala yapıştır ile cevap yazıyorlar benim bir talebime bile cevap verilmedi TTNET'i kınıyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön