Fatih T. Teşekkür Mesajı

Geri dönüş sağlandı ve sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Elçin Hanım\'a teşekkürler.

TTNET Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor.

Fatih T. |

TTNET faturalarımı geriye dönük incelememden sonra gördüm ki Eylül ayından beri "Katma Değerli Servis Ücretleri" adı altında "TTNET İş yerim Mcafee INTERNET SECURITY" ücretini kesmektedir.
1. Benim bu şekilde bir isteğim olmadı. Herhangi bir sözümde yoktur.
2. Bireysel bir aboneye nasıl olur da "TTNET İş yerim" adı altında fatura kesersiniz.

Firmayla bağlantı kurmak istediğim halde çağrı merkezine bağlanamıyorum. TTNET tarafından gerekli işlemlerin yapılmadığı takdirde tarafım dam gerekli işlemler yapılacaktır.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    16:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Fatih T.
    12 Mart
    12:58

    Geri dönüş sağlandı ve sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Elçin Hanım\'a teşekkürler.

  • 10 Mart
    17:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.