14 Şubat 2013

Ttnet Bilgilendirme Yapmayıp Borç Çıkarıyor!

Ben Ttnet yalın internet kullanıcısıyım faturamın ocak ayında taahhütü sona ermiş, bittiği hakkında her hangi bir bilgi verilmedi.Telefonuma gelen fatura bilgisinde ise 96,75.TL borcumun olduğunu söylüyor.Ben böyle bir yanıltıcılık görmedim hemen iptal ettireceğim.

Müşteri memnuniyeti denen şey sizde gerçekten sıfır.Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ordaki bayan arkadaş uyuyarak konuşuyor resmen hadi artık kapat der gibi farklı firmaların farklı kampanyaları daha da düzgün!

Burak 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön