TTNET Bilgi Vermedi Beni 2. Defa Mağdur Etti!

Cem Ö. |

TTNET Alo konuştukça öde kampanyası sözleşme bitiminde haber vermeden 15'er TL telefon tahsis ücreti almaya başlamış. Zaten sözleşme ilk yapıldığında da geçişi yapmadığı için Telekom'a 2 ay ekstra ücret ödetmişti. Tivibu ve net için devamlı arayan TTNET telefona gelince bilgi vermedi ve beni ikinciye mağdur etti!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Ö.
    15 Eylül
    19:58

    firma mağduriyetimi gidermek yerine işin içinden sıyrılma için klasik bilgilendirmeler yapmıştır. benim açımdan memnuniyet sağlanamamıştır. en kısa sürede ttnet ten aldığım hizmeti durduracağım. firma bu şekilde devam ederse benim gibi çok müşteri kaybedecektir. saygılar..

  • 15 Eylül
    16:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Eylül
    14:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.