TTNET Bilgi Verilmeden İnternet Hızı Düşürülmüş.

Ali O. |

3 yıldır TTNET Yalın İnternet kullanıyorum. Faturalarım otomatik ödeme ile ödenmektedir. Bu ay otomatik ödeme yaptığım bankayı değiştirdim ve son fatura geçiş sürecine denk geldiği için ödenmemiş bu nedenle TTNET İnternet hızını düşürmüş!

2 gündür yavaş olan İnternet yüzünden sinir oluyorum ve bilgisayarda sorun olabilir diye yapmadığım kontrol kalmadı. Kontrol için TTNET online işlemlere girdiğimde faturanın ödenmediğini fark ettim ve kart ile ödeme yaptım. Ödeme yaptığım andan itibaren net hızlandı. Ödenmeyen fatura nedeniyle uyarı yapmadan net hızını düşüreceğinize uyarı maili yada sms gönderseydiniz zaten ödemeyi yapardım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    18:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Eylül
    11:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.