TTNET Bilgi Sorunu!

Nesrin A. |

Ben 26/09/2014 Cuma günü Türk Telekom tarafından 0216 5941822 No'lu telefondan arandım. Arayan bayan Türk Telekom'un TTNET ile ilgili sabit hatları da kapsayan bir kampanyası olduğunu ve buna geçiş yapmak isteyip istemediğimi söylediler. Ev telefonunu sadece dışarıdan gelen aramalar için kullandığım için bu kampanya bana cazip geldi ve kabul ettim. Bu arkadaşlar cumartesi günü evime gelerek modem ve sözleşme bıraktılar. Hafta içi de gelip bağlanacağını söylediler. Bazı sorular için Telekom'u da TTNET'ide aradım. TTNET ve Türk Telekom'un böyle bir kampanyadan haberleri yok ve kimseden bilgi alamıyorum. Gelen kişilerin Türk Telekom çalışanları olmadığından şüphelenmeye başladım.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    15:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Eylül
    17:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.