TTNET Bilgi Alamıyorum.

Uğur K. |

Hattımı kapattırmak için epey uğraş verdikten sonra borcu yoktur kağıdı ve hizmeti kapattırdığım için faturalarımı görüntüleyemediğimden ötürü geçmişe dönük faturalarımı istedim.

Bunlara ek olarak, geçmişte müşteri temsilcisi ile yaşanan sorun için şikayet kaydı oluşturmuştum onun hakkında da bilgi istedim.

Ancak, bunlar hakkında bilgi alamadım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:03

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Eylül
    13:09

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.