TTNET Benim Onayım Olmadan Taahhüt Yapılmış.

Ufuk O. |

Evimize ait ADSL hattımızı iptal ettirmek için gittim taahüdümüzün olduğu söylendi bende firmamızın tarafından kesinlikle taahhütte bulunulmamış dedim

TTNET Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum bana dönüş yaptılar, TTNET' in alt bayi bir kurumdan yüz yüze taahhüt verildiğini söylediler, alt bayi firmasının ismini verdiler telefon ile aradım alt bayi olanı ama hiç bir şekilde yardımcı olmadılar, geçiştirdiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    16:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Mart
    15:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.