TTNET Beni Perişan Ettiler!

Uğur Ç. |

2563136942 no'lu Alo Hizmetimi iptal ettiler internetim otomatik olarak iptal oldu, iş yerim telefonsuz ve internetsiz kaldı. Mağdur oldum, hala giderilmedi, iş yerimi arayanlar ulaşamıyor.

"TTNET Alo Hizmetiniz 15.05.2014'te talebiniz üzere iptal edilmiştir" diye. Ben hiçbir iptal yada girişimde bulunmadığım için ertesi gün soluğu Türk Telekom'a gitmekte buldum. Benim iptal talebim olmadığını, bu iptal işleminin nasıl olduğunu sordum. Baya sistem üzerinden baktılar çektiler, sonra bana sistem hatası efendim dediler.

Peki dedim mağduriyetimi giderin bana aboneliğimi geri verin dedim. İmkansız sistem hatası giderilemez dediler. Genel merkeze APS ile posta gönderdim hala mağduriyetim giderilmedi.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    16:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Temmuz
    10:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.