19 Temmuz 2013

TTNET Beni Kafalarına Göre Bir Tarifeye Geçirdiler!

Avrupa yakasında ikamet ederken anadolu yakasına taşındım. Telefonumu ve başka bir servis sağlayıcıda olan internetimi iptal ettirdim. Şans eseri Türk Telekom'dan beni aradılar, beni TTNET geçirmek istediler. Telefonum olmadığını bu nedenle yalın internet istediğimi söyledim. Sonradan oturduğum bölgemde hiper internet olduğunu öğrendim.

Bir kampanyaları vardı. Tivibu, internet ve telefon bu üç hizmetin bir arada olduğu. Aradım; ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Kabul edildi telefonumun iptal işlemini durdurdum yeni adresime nakil aldırdım. Ama beni farklı bir tarifeye geçirdiler. İnternet için ayrı fatura, telefon için ayrı fatura yolladılar. Özetle mağdur edildim.

Erdoğan 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Erdoğan 22 Temmuz 2013

    herhangi bir şey yapmadılar ki

  • Erdoğan 19 Temmuz 2013

    bi fırsatını bulsam gidip dilekçe verip bütün ilişkimi keseceğim. ama boş bi zamanım yok.

  • Erdoğan 19 Temmuz 2013

    defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı alıyorlar ancak ilgilenen yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön