08 Nisan 2013

Ttnet Benden Fazla Kestiği Parayı Taksitle Faturamdan Düşüyor!

Ttnet benim paramla beni takside bağlıyor. Ttnet bilgim olmadan tivibu üyeliği yapmış. Aradım sözleşmemi gösterin dedim gösteremediler. Hatalarını kabul edip hattınızdan ne kadar çekildiyse düşülecektir dendi. 2011 3. ayından bu yana toplam 68 küsür lira, ayın 08/03/2013 de şikayette bulundum kesin bilgi 04/04/2013 de bana gelebildi 1 ayda çözebildiler. Ee haliyle 1 faturam daha kesilmiş oldu. Dedim 1 ayda döndünüz faturam kesildi, kesilmiş faturamdan düşüş sağlayın.

İşte komedi başlıyor. Toplu düşemeyiz her ay Tivibu ne kadar kestiyse o kadar düşülecek. 3.90 TL eklinde pardon da dalgamı geçiyorsunuz "biz hatayı taksitle yaptık, ödemeyi de taksitle yaparız ne demek?"

Engin 13 Okunma

Cevaplar

  • Engin 11 Nisan 2013

    evet firma benimle görüşüp gerekli bilgilendirmeyi yaptı. keşke ne bilgi verdiklerinide yazsalardı. ilk ödemeleri 7 lira küsür taksit yapmışlar . 1 aydır ttnet müş. hiz. leridnen olumsuz cevap alıyorum. bu siteye yazdıkdan sonra bir yalnış anlaşılma olmuş diyerek geri döndüler. yani hatalılarmış. yani şikayetim doğruymuş. ve internette milletin okyacağı bi yere yazmadan müdahale etmiyolarmış.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap