29 Ocak 2014

TTNET Ben Böyle Bir şey Görmedim!

Son 2 aydır durmadan müşteri hizmetlerini arıyorum benim problemi çözemediler, nasıl bi müşteri hizmetleri ise artık arıza kaydı veriyorum arıza kaydına gelen arkadaşlar problemi çözmeden çözüldü diyorlar.

Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum internet yavaş ve kopma yaşıyorum diyorum tivibu profili iptal edin diyolar gidiyorum edersek para cezası çıkar diyolar tekrar arıyorum yok çıkmaz diyolar fatura geldiği zaman para almayı biliyorsunuz, önce müşterilerinizi memnun edin. TTNET'ten alınan şikayetlerinin haddi hesabı yok.

Uğur 45 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 04 Şubat 2014

    Bakin pazar saat 12 civarinda internet gitti daha gelmedi ben size fatura bedelini oduyorsam bana hizmet vermelisiniz eger hizmet veremiyorsaniz hattimi iptal edin bende sizden kurtulayim yeter insaninda bi sabri var yani....

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Uğur 30 Ocak 2014

    Musteri memnuniyeti sifir

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön